Ligne TGV Paris - Lyon

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Jean-Christian AVET
Jean-Christian AVET

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Bonjour,

A la lecture du fichier Excel, le TGV 6628 qui dessert le Creusot à 18h46 ne circule que vendredi et dimanche, alors qu'il circule actuellement tous les jours en semaine.

Cela oblige à quitter Lyon 2h plus tôt pour rentrer au Creusot.

Est-ce bien ce qui est prévu ou y-a-t'il une coquille ?

SANDRINE BOCQUELET
SANDRINE BOCQUELET

SANDRINE BOCQUELET

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Bonsoir,
J'ai le regret de constater que sur la ligne Paris-Mâcon il n'y a plus qu'une seule possibilité pour rentrer le soir avec le TGV de 19h58. Il n'y a aucune possibilité de retour en journée.
Pourquoi d'autres TGV ne s'arrêtent pas durant cette période pour pallier à l'annulation de tous les autres retours au départ de Paris.
Ce changement est lourd de conséquences dans les organisations professionnelles pour des personnes qui font les aller-retour tous les jours.
J'espère qu'une alternative pourra être trouvée avant le déploiement de ces nouveaux horaires.
Bien à vous,

YANNICK PASQUELIN
YANNICK PASQUELIN

YANNICK PASQUELIN

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Bonsoir,
d'après le fichier excel, il n'y a plus de train qui arrive après 21h à Paris ???
Le dernier train pour aller à Paris en partant de la gare TGV le Creusot est à 18h46 ??!! et encore uniquement les vendredis et dimanches ??
heuuuu, la ça va pas le faire si c'est réellement correct !!!

Lima Faria
Lima Faria

Lima Faria

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Bonjour !

Pourriez-vous fournir les horaires dans un format plus facile à utiliser que Excel ? simplement en HTML serait parfait, sur le site, indexable, facile à lire... ou au moins en PDF ? En particulier, ces fichiers contiennent le nom de la personne qui les a créés (Maelle Bxxx,.. qui d'après LinkedIn ne travaille plus à la SNCF et "Looking for a Marketing and Communications placement". LOL). Un format non-propriétaire (HTML, PDF) éviterait ce genre de problèmes...

De plus serait-il possible d'avoir des horaires **complets** qui donnent non seulement la liste des horaires modifiés, mais l'ensemble des horaires ? Disons que la présentation actuelle avec des phrases un peu compliqués ("les fréquences à la demi-heure" c'est quoi ?), des horaires partiels ? pas de numéro de train ?... etc.,.. laisse un peu à désirer. Merci d'avance de rendre l'information plus claire, cela évitera beaucoup de complexités aux usagers... et à vous mêmes !

Bonne chance

Chers tous,
chères toutes,

Nous avons bien entendu vos remarques sur la lisibilité des informations précisées dans les pièces jointes initiales...l'équipe marketing y travaille dès à présent et je reviens vers vous aussi vite que possible avec une/des grille(s) horaire(s) offrant une vision facilitée et aussi panoramique que possible de vos TGV et leurs horaires, sur cette période spécifique.

Bien cordialement,

Ric LECOQ
Ric LECOQ

Ric LECOQ

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Bonjour au lieu de donner des horaires de train (qui ne respecte pas les horaire) il vaudrait mieux donner les numéro de train, plus précis à mon avis. Quand aux fichiers XLS, ben voyons vos informaticiens ne savent plus créer une page HTML ? Ils ne sont pas assez rémunérés ? Je comprends mieux l'ergonomie des sites Internet SNCF.:-( Essayez de trouver les horaire d'ouverture d'un guichet sur une ligne TER , bon courage et vive les rois de l'informatique.

Bonjour à toutes et à tous,

Vous trouverez en ligne, les grilles modifiées pour B2018 (en version PDF et plus lisibles).

Pour Sandrine et les clients des TGV Mâcon, je précise également que les informations reprises sont justes dans les grilles publiées à l'instant : sur la ligne Paris > Lyon, le seul départ d’après-midi desservant Mâcon est à 19h58 depuis Paris. Mais Mâcon est aussi desservi par d’autres lignes (par exemple : 17h49 et 18h45 au départ de Paris et à destination de Chambéry / Annecy tous les jours sauf le samedi).
Finalement, la desserte de Mâcon n’a pas du tout changé versus la précédente période.

Restant à votre disposition et espérant que l'ensemble de ces éléments vous conviennent !

Bien à vous,

 

Bonsoir,

Pour répondre à la crainte d'un certain nombre d'entre vous, je reprécise les horaires et conditions de circulation du TGV 6628 sur cette période :
- il circulera tous les jours (Départ de Lyon Perrache à 17h51).
- il desservira Lyon Part Dieu (17h59/18h04), Le Creusot/Montceau TGV (18h46/18h49) et Paris Gare de Lyon (Gare terminus du train, à 20h07).

Avec toutes nos excuses pour ce malentendu.

Bien cordialement,

Bonjour,
Je lis sur le fichier que le train 6634 vendredi 21h n'est pas supprimé pourtant il n'est pas ouvert à la vente à partir du 26 avril? Seul celui de 22h est possible.
Est-il supprimé ou non ?
Merci

YANNICK PASQUELIN
YANNICK PASQUELIN

YANNICK PASQUELIN

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bonjour,
Le train 6634 passant au Creusot TGV en direction de PARIS à 21h46/49 n'est pas réservable/disponible à partir du 02 avril alors qu'il apparaît sur la liste du fichier PDF ?!
Qu'en est'il réellement ?
Merci

Bonjour Yannick,
Bonjour Jul,

Afin de procéder à des vérifications techniques, le TGV 6634 avait été temporairement retiré du système de vente pour la période...
J'ai le plaisir de vous informer que vous le retrouverez à la réservation dès vendredi matin.

Je vous souhaite excellente réception et bonne journée,

Bien à vous

Olivier CRESPY
Olivier CRESPY

Olivier CRESPY

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Bonjour,
Et que va-t-il se passer à partir du 6 juillet ? Je veux dire est-il prévu un retour à la situation antérieure, ou est-ce cette nouvelle desserte qui va être prolongée mais simplement, vous ne l'indiquez pas parce que le service d'hiver va jusqu'au 7 juillet? Un certain nombre de voyageurs emprunte des correspondances TER à Saint-Étienne et lesTER ne vont pas modifier la desserte en cours de service. Merci.

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